返金ポリシー

施行日: 2026-09-16

このポリシーは、Shine Autoおよびその提供するサービスに適用されます。

Shine Autoの返金ポリシーについてご説明します。

返金対象

返金は、当社の提供するサービスに対してのみ適用されます。サービスが未提供の場合に限り、返金を受けることができます。

以下のサービスには返金が適用されません：すでに提供されたサービス、特別注文の製品、または顧客の要求に基づく変更があった場合。

返金を希望される場合は、サービス提供後7日以内にご連絡ください。必要な情報を提供していただく必要があります。

返金処理は、リクエストを受け取ってから7営業日以内に行われます。返金は、元の支払い方法に戻されます。

キャンセルは、サービス提供の24時間前まで受け付けます。それ以降のキャンセルは返金対象外となります。